中国民政杂志丨广西壮族自治区民政厅党组书记、厅长黄武海：践行民生为大重要理念 做好为民爱民暖心文章

广西壮族自治区深入践行“民生为大”的重要理念，深入开展暖心民政建设，着力解决群众急难愁盼问题，用心用情办好群众可感可及的民生实事，切实把惠民生、暖民心的工作落实落细到中国式现代化的广西民政篇章上。

暖心民政，“暖”在贴近群众有温度。一是及时化解群众“急”的事。在实施临时救助过程中，适当放宽限制条件，让更多遇到急难事的群众及时获得救助。推出居住地申办社会救助改革，破除户籍壁垒，将符合条件的外省流动人口纳入救助范围。二是努力解决群众“难”的事。个别地方的苗族同胞有白事杀牛的陋习，村民被动攀比，造成很重的经济负担和精神负担。针对这一现象，组织干部、族老带头，建立少杀一头牛就给予相应奖励的机制，并通过村规民约细化落实，大大减轻了群众负担，白事简办新风逐步形成。三是暖心办好群众“愁”的事。开展殡葬领域不正之风和腐败问题专项整治，坚决打击殡葬服务乱收费问题，全面推行“一站式”平价殡葬服务项目。同时，加强殡仪服务人员队伍建设，完善殡仪馆内引导式服务，规范告别悼念仪式，开展远程告别服务。四是积极回应群众“盼”的事。为满足群众在特殊节假日办理结婚登记的需求，优化服务政策，在元旦、七夕等重要节日，提供不打烊登记服务。今年以来，500多名婚姻登记员为爱加班，办理结婚登记1.1万对。

暖心民政，“暖”在关怀服务有厚度。一是“面对面”贴近群众。基层民政干部每个季度登门入户，为城乡低保、特困供养和临时救助等人员发放温馨提示卡，面对面讲解政策。温馨提示卡除了有救助金额、经办流程、救助类别等信息，还有市、县、乡三级社会救助热线电话和广西社会救助求助二维码。二是“心贴心”联系群众。采用财政投入一点、社会帮扶一点、乡贤捐赠一点、村集体出资一点的模式，集中资源为特困人员供养服务设施配置设备，即一个衣物柜、一台冷暖电风扇、一套餐厨具、一张适老用床、一个公共厨房、一个活动室、一个区分男女的卫生间、一台电视机、一套自来供水设施、一套小型消防设备。三是“实打实”服务群众。在工作中坚持“润物细无声”，注重在日常关爱中做好细致文章。比如，春节走访慰问，组织各地为老年人送去“六个一”（一张新年照、一副春联、一碗过年扣肉、一双加厚袜、一顶防风帽、一条保暖围巾）礼包，让困难群众在细致关爱中感受到党和政府的温暖。

暖心民政，“暖”在作风建设有力度。一是沟通交流力求高效。基层民政服务对象多，为了让群众打开心扉，拉近与群众的距离，要求基层干部登门入户不能只是简单的打卡式走访，要多说暖心话，多倾听群众心声，着力满足群众需求。二是检查指导力求精准。总结出领导干部调研检查看班子、看队伍、看制度、看流程、看档案的“五看”工作法。看班子，就是看班子能不能做到以身作则、率先垂范；看队伍，就是看有没有把队伍建设列上议程，干部职工能不能做到忠诚、干净、担当；看制度，就是看有没有科学合理的制度，能不能管住人、事、权；看流程，就是看工作是不是依法依规开展，特别是向群众提供服务时是不是有规范的流程；看档案，就是看重要环节有没有建立必要的档案资料。三是改革创新力求务实。广西是欠发达地区，群众参与慈善的热情还不是很高，慈善捐赠有很大的提升空间。今年“中华慈善日”期间，广泛动员社会各界积极参与慈善活动，主动到企业登门拜访，扩大社会参与面，营造“人人心怀慈善、人人参与慈善”的良好氛围。活动开展以来，累计募集（认捐）慈善款物1.05亿元，31.8万人次参与捐赠。