广西日报丨支付适老更惠老

广西云-广西日报记者 李 贤 通讯员 韦春媚 实习生 顾祯晶

“没想到，在这么偏远的小山村，取钱也能这么方便！”近日，来自吉林省的廖女士在巴马瑶族自治县坡月村的便民支付服务中心，轻松完成了取款操作。作为世界著名的长寿之乡，巴马瑶族自治县每年吸引以老年人为主的近12万人次“候鸟人”前来旅居康养。该县通过打造“适老暖心支付服务区”，为老年群体提供了便捷、安全的支付体验，构建起康养支付新生态。

该县针对坡月村旅居老人反映的支付不便问题，推动工、中、建三家国有银行创建广西首个村级便民支付（现金）服务中心，实现三家银行ATM设备集中布设，提供7×24小时不间断服务。自2024年10月23日创建以来，该中心月均办理存取款业务2095笔、金额574.71万元，真正实现足不出村享便利。

在“食住行游购娱医”场景中，该县布放1300多台银行卡刷卡支付终端，升级49台ATM支持零钞取现。银行网点开设老年暖心服务专窗、绿色通道及老年人休息专区，配备老花镜、医药箱、血压仪、放大镜、轮椅等适老设施，实现60岁以上老年人全流程一对一服务。金融机构推出“寿乡零钱包”，为康养老人聚集地的村屯经营主体提供零钱兑换、残币回收等现金服务，目前已累计兑换“寿乡零钱包”3800余个。

该县还组建乡村金融服务队，进村入户指导留守老人使用手机支付。搭建长者食堂智慧平台，支持线上预约点餐、线下无感支付和亲情付功能，老人刷脸即可快速完成身份验证、订单识别及补贴自动核算，有效缓解高峰时段排队压力，子女还可远程充值餐费、查询消费记录等。