中国社会报丨健全服务网络 强化专业支撑

广西壮族自治区民政厅

近年来，广西壮族自治区健全服务网络，强化专业支撑，推进服务创新，提升了服务对象的康复水平和社会融合度。

健全服务网络夯基础。3年来，广西各级民政部门累计投入7268.8万元，按照“一个中心+N个站点”的工作思路夯实基层服务网络，即以县级民政部门为指导中心，采取政府购买服务方式在乡镇（街道）设立若干康复驿站，在村（社区）设立若干康复网点。每个点位配备专职社工、挂点医生、挂点护士、心理咨询师及若干志愿者，制定“每日随访—每周培训—每月活动”的常态化服务，构建起“需求评估—方案定制—效果追踪”的完整服务闭环。目前，全自治区81个县（市、区）建成康复驿站538个、康复网点3395个。

强化专业支撑优服务。“精康融合行动”实施以来，广西积极支持和引导专业社会力量参与其中，培育起本土精康服务社会组织36家。注重发挥专业优势，为服务对象开展预防、治疗、康复、心理疏导以及融入社会等康复服务。注重培育专业化程度高、服务能力强、社会影响大的品牌化精康服务机构，提升全区精康服务水平。例如，广西红枫叶养老产业投资有限公司研发了精神康复软件服务平台，能够精准掌握每位服务对象的康复进展，实现服务数据的实时采集、分析和可视化展示。

同时，自治区指导南宁市西乡塘区探索精康服务创新实践。西乡塘区推出3项基础服务（服药训练、预防复发训练、生活技能训练）和6项个性服务（社交技能训练、职业康复、心理治疗等），促进服务对象社会功能重建。