南宁市数字民政持续提升民生温度

2022年以来，南宁市民政局坚持数字化改革，聚焦群众高频民生需求，以民政服务事项“一网通办”、数据分析研判“一屏统览”、民政服务供给“一键直达”为目标，从系统整合、数据集成、便民应用等方面着手，全力构建“南宁数字民政”智能化民政服务平台，大力推进民政业务数字化、智能化运行，让“数据多跑路，群众少跑腿”。

加强互联互通，持续推进政务服务数据共享。南宁市民政局纵向沟通申请接入全国救助管理信息系统、广西养老信息平台、广西壮族自治区婚姻登记管理信息系统等各项民政业务系统，横向对接协调市公安局、市人力资源和社会保障局、市残联等部门，接轨业务系统、共享业务数据，实现国家、自治区、市本级业务系统互联互通；梳理整合市民政局机关各科室、局直属各单位的各类业务系统10余个，形成了8个业务专题库，推动各级各类分散民政政务信息系统加快向“南宁数字民政”智能化民政服务平台整合及政务基础数据资源统筹管理、集中共享，真正实现民政服务事项“一网通办”。

紧扣核心业务，加快形成专题数据数字矩阵。南宁市民政局持续完善民政领域专题数据库建设，打造高效率智能化数据处理系统，以养老服务、社会事务等民政领域专题数据库建设为基础，依托民政综合业务数据智能分析及养老服务、儿童福利等9个可视化项目，直观展现各类民政业务专题数据分析，快速掌握各科室、直属各单位的整体运行情况，做到数据分析研判“一屏统览”，推动民政管理决策从“经验判断”向“数据分析”转变；搭建社会救助、智慧养老等应用显示大屏，展示监管救助补贴发放、养老照护服务等关键场景的运行情况，积极构建预警、响应、处置、反馈闭环。

聚集群众关切，着力打造便民服务应用。南宁市民政局整合社会救助、养老服务、婚姻登记等各类民政服务应用，推动城乡居民最低生活保障申请、居家养老服务预约、长者食堂查询、婚姻登记预约服务等61项便民应用服务在“南宁数字民政”微信公众号在线办理并查询；完成“公民身后一件事”“扶残助残”全链通办前端界面开发，协同公安、残联等部门推动对多个民生事项实行联动办理。以社会救助为例，市民政局在“南宁数字民政”微信公众号开通救助申请线上受理平台，困难职工可通过手机自主提交救助申请，查询办理进度及待遇信息，享受民政救助保障的对象出示本人的电子身份证即可申请水、电、教育、医疗等费用优惠待遇，实现救助申办“足不出户”“24小时不打烊”。（中国社会报）